企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。但是對(duì)于企業(yè)而言,想要通過(guò)網(wǎng)站獲得更多的利益,不能僅靠網(wǎng)站視覺(jué)沖擊、網(wǎng)站推廣,必須提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,只有將轉(zhuǎn)化率提升了,才能發(fā)揮出企業(yè)真正的價(jià)值。怎么才能提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢?下面宜天網(wǎng)絡(luò)小編為大家分享六個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)技巧。
1、弄清楚客戶(hù)的具體需求
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的最終目的就是達(dá)到銷(xiāo)售,而想要達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)就必須要獲得客源,想要得到用戶(hù)的喜歡得到客源,最主要的是要讓客戶(hù)對(duì)您的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。怎么讓用戶(hù)對(duì)你你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?宜天網(wǎng)絡(luò)小編認(rèn)為企業(yè)可以利用在線(xiàn)客服系統(tǒng)詳細(xì)了解用戶(hù)的需求,瀏覽習(xí)慣,把用戶(hù)關(guān)心的重要內(nèi)容在合理的位置展示出來(lái),才能達(dá)到吸引用戶(hù)的目的,只有用戶(hù)被網(wǎng)站中的某一面吸引了才會(huì)主動(dòng)的去點(diǎn)擊咨詢(xún)。
2、體現(xiàn)網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)形象
無(wú)論是哪種類(lèi)型的網(wǎng)站留給訪(fǎng)客的第一印象都是非常重要的,蘭州網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)形象體現(xiàn)了該網(wǎng)站給客戶(hù)的心中樹(shù)立信任度,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站要想立足,就必須要有自身的優(yōu)勢(shì)和特色,主要是以實(shí)用為主,能夠完全展示出企業(yè)的產(chǎn)品特色和服務(wù)優(yōu)勢(shì),讓客戶(hù)能夠在第一時(shí)間了解企業(yè)的產(chǎn)品,這也就是滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要目的。與此同時(shí),網(wǎng)站中必須要避免犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤,如:錯(cuò)別字、無(wú)效鏈接、產(chǎn)品圖片無(wú)法顯示等等。
3、多樣式交流方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,繁衍出越來(lái)越多的溝通工具,有在線(xiàn)即時(shí)公共工具,如:QQ,也存在電話(huà)溝通,如:400熱線(xiàn),多種溝通渠道,總有一種是可以滿(mǎn)足客戶(hù)的。不過(guò),在此,需提醒大家的是在頁(yè)面設(shè)置的溝通方式最好是兩個(gè),不宜過(guò)多,多了會(huì)擾亂用戶(hù)的視線(xiàn),用戶(hù)不知道該如何選擇,且在線(xiàn)溝通工具能直接點(diǎn)擊就能對(duì)話(huà)的,如果網(wǎng)站業(yè)務(wù)量非常大,客服每天都需要回復(fù)重復(fù)的咨詢(xún)問(wèn)題,建議使用機(jī)器人客服,它擁有海量的數(shù)據(jù)積累與數(shù)據(jù)處理能力,在客服和機(jī)器人之間智能切換,解決人工重復(fù)回答、客服人員不足問(wèn)題,讓人工專(zhuān)注重要問(wèn)題,可以為企業(yè)節(jié)省80%人工客服成本。
4、多渠道曝光品牌
品牌之所以要曝光其主要的目的是要讓用戶(hù)知道你的企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)的是什么產(chǎn)品,你能給用戶(hù)提供什么的服務(wù),可是如果一直都是你在唱“獨(dú)角戲”就顯得有點(diǎn)孤身作戰(zhàn)了。因此,要采用多個(gè)渠道,對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行曝光,樹(shù)立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中的形象,可以適當(dāng)?shù)脑谝粋€(gè)知名度和權(quán)重較高的論壇發(fā)布一些產(chǎn)品信息,如:百度貼吧、天涯社區(qū)、豆瓣等等。
5、著重圖片處理
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站與企業(yè)普通的網(wǎng)站不同,它本身就是圖文結(jié)合為主,在蘭州網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候網(wǎng)站中會(huì)放置很多的產(chǎn)品圖片,這樣做不僅是為了更好的達(dá)到宣傳效果,提高美觀(guān)效果,而是想讓客戶(hù)更加清楚詳細(xì)的了解產(chǎn)品,但是過(guò)多的使用圖片就會(huì)影響整體的加載速度,而國(guó)內(nèi)的網(wǎng)民基本都沒(méi)有耐心,一般3秒以上都打不開(kāi)的頁(yè)面就會(huì)直接關(guān)閉,因此針對(duì)圖片的使用一定要采用分屏加載技術(shù),不能讓用戶(hù)就等。
6、第三方的資質(zhì)認(rèn)證
無(wú)論是哪種類(lèi)型的網(wǎng)站,企業(yè)不僅會(huì)在自己的官網(wǎng)上展示產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)還會(huì)自夸說(shuō)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有多么的出色,多么的細(xì)微,實(shí)力是多么的強(qiáng)大,但是沒(méi)有相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證資質(zhì),說(shuō)的在多也均屬于無(wú)用功,很難贏(yíng)得客戶(hù)的信任。所以,營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的公信力一定要體現(xiàn)出來(lái),做到真實(shí)、有價(jià)值,最好是能夠錄入案例公司負(fù)責(zé)人的相關(guān)視頻,貼上合作公司的介紹、網(wǎng)址、詳細(xì)說(shuō)明等。
在宜天網(wǎng)絡(luò)小編看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展,整合了各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理方法,不僅注重網(wǎng)站建設(shè)的專(zhuān)業(yè)性,更加注重網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理的整個(gè)過(guò)程,是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)一體化的全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)如何提高營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要。