互聯(lián)網(wǎng)時代,每天都在呼喚以用戶體驗為中心,網(wǎng)站設(shè)計要符合人性化設(shè)計。有時候,感覺像是“趕時髦”。想想看,網(wǎng)站設(shè)計的參與者只有兩種,一種是網(wǎng)站設(shè)計公司的工作人員,另一種是需要網(wǎng)站的人。但是,對于未來訪問網(wǎng)站的用戶來說,他們根本不參與網(wǎng)站設(shè)計。今天來討論一下網(wǎng)站設(shè)計的核心要素是什么?
對于網(wǎng)站設(shè)計公司來說,所謂的人性化設(shè)計其實(shí)就是“哄”客戶開心,用各種概念來宣傳自己的網(wǎng)站設(shè)計理念有多先進(jìn),當(dāng)然離不開用戶體驗。對于需要網(wǎng)站的人來說,網(wǎng)站設(shè)計的目的不同,關(guān)注點(diǎn)不同,訪問網(wǎng)站的用戶也有考慮。但是,他們更傾向于網(wǎng)站設(shè)計公司的意見,因為在這個領(lǐng)域,網(wǎng)站設(shè)計公司更有發(fā)言權(quán)。
一個沒有用戶參與的網(wǎng)站,說到人性化設(shè)計,可能就是一個“假概念”。但是,要想聽到用戶的聲音,是一件非常困難的事情,因為網(wǎng)站的推出是為了獲得更多的用戶,這顯然是一個矛盾。
如果你不怕困難,你會害怕馬上發(fā)言。網(wǎng)站設(shè)計如何讓用戶參與進(jìn)來?只要有心,還是可以找到辦法的。在咨詢網(wǎng)站設(shè)計公司的同時,也可以訪問同行做得好的網(wǎng)站,重要的一點(diǎn)是你有試錯的精神。
因為在網(wǎng)站設(shè)計的前期,如果你仔細(xì)思考,會有一些疏漏,有時候甚至?xí)胩唷H缓?,網(wǎng)站上線后,需要刪除一些多余的功能,及時添加一些自己沒有的功能。如何做到這一點(diǎn),顯然要找一家可靠的網(wǎng)站設(shè)計公司,能夠為網(wǎng)站提供升級服務(wù),從而保證企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計朝著人性化的方向發(fā)展。
這是網(wǎng)站人性化設(shè)計的第一點(diǎn)。有人說,誰不知道?你要告訴我,其實(shí)只要打開一些網(wǎng)站,內(nèi)部人士就會知道這個網(wǎng)站是一個模板網(wǎng)站,一個免費(fèi)的網(wǎng)站,一個簡單的網(wǎng)站。你給用戶提供了這么糟糕單一統(tǒng)一的界面,你從一開始就沒有對用戶保持起碼的尊重。
其次是網(wǎng)站的訪問速度。在網(wǎng)站設(shè)計過程中,網(wǎng)站打開的速度一直是大家關(guān)心的話題。決定網(wǎng)站訪問速度的因素有很多,比如空間、網(wǎng)速、網(wǎng)站加載的程序等。對于一些定制網(wǎng)站來說,因為價格高,網(wǎng)站的界面必須裝飾豪華。它看起來很漂亮,但是打開很慢。用戶失去耐心怎么辦?有用戶說,我會簡單一點(diǎn),有圖有字,網(wǎng)站以信息為主。這個認(rèn)為網(wǎng)站內(nèi)容第一,忽略最小設(shè)計的網(wǎng)站,真的能打動用戶嗎?網(wǎng)站訪問速度是一個值得注意的問題,但一些讓用戶驚呼的設(shè)計卻為了速度而犧牲。如何平衡這種關(guān)系?真是讓人覺得糾結(jié)。
如果從用戶的角度考慮,你會如何平衡?其實(shí)人性化設(shè)計并不復(fù)雜也不神秘,只要遵守以用戶為中心的原則,就足以處處容納用戶。
最后,有必要澄清一個概念。網(wǎng)站不是藝術(shù)品或工藝品,而是實(shí)用工具和內(nèi)容載體。對于稍微大一點(diǎn)的企業(yè)來說,網(wǎng)站是企業(yè)的標(biāo)配,因為網(wǎng)站的目的不同,網(wǎng)站的重要性也不同。無論如何,都要遵循“讓用戶記住網(wǎng)站”的原則,在網(wǎng)站上找到自己需要的東西。